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        服務支持

        提供顧客滿意的服務,納碧安給予不一樣的溫暖

        服務政策

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        慶東納碧安專業的綜合客戶咨詢中心

        慶東納碧安全國統一顧客咨詢中心:400-160-1188
        慶東納碧安為更好的服務于顧客,呼叫中心配備專業服務設備,配有專業
        維修技術的客服人員。
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        慶東納碧安布局全國規模的直營售后服務網絡

        慶東納碧安構建了全國規模的3000多個售后服務網點,以及總公司直接管
        理的500多家服務流通組織網,提供快速便捷、專業可靠地售后服務。
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        慶東納碧安運營智能化A/S售后服務系統

        通過持續的系統開發和革新,組成了慶東納碧安顧客售后咨詢及服務移動應用程序、網站等多種渠道,快速應答及智能化服務派單技術人員現場迅速、準確的處理顧客的各種咨詢及售后服務需求。
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        運營透明服務收費制度

        慶東納碧安運營者明確區分服務費用、配件費用以及技術費用、出差費用等標準服務費用制度。顧客通過所有售后服務人員的專業服務確認維修及配件更換等費用明細。
        了解詳細內容,請致電全國唯一官方售后服務熱線 400-160-1188

        *最終解釋權歸北京慶東納碧安熱能設備有限公司所有


        2022年售后服務政策

        質保政策

        區分期間
        燃氣熱水器3年
        燃氣壁掛爐2年
        商用鍋爐1年
        水暖床墊2年
        落地鍋爐1年

        有償維修條件:

        -由于使用、維護、保管不到的,非慶東納碧安技術人員維修引起的故障;
        -因不可抗力造成的故障;
        -無三包憑證及購買憑證的;
        -因水質差引起的腐蝕漏水;
        -因煙囪安裝不合理造成冷凝水倒流引起的爐膛腐蝕等故障;
        -因配管不亮燈造成堵塞引起的超壓泄漏等。
        了解詳細內容,請致電全國唯一官方售后服務熱線 400-160-1188

        微信公眾號

        熱水器app下載(安卓)

        水暖床墊app下載(安卓)

        Smart Tok app下載(安卓)

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        在線客服

        400-160-1188

        門店查詢

        售后預約

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